随着宁波市行政服务项目办理优化推进，民族成分变更审核等相关业务调整并入市行政服务中心“甬易办”窗口综合受理，宁波市民宗局联合市行政服务中心加强三项服务措施，保障各族群众办事准确、高效、便捷。

一是加强业务指导。为业务办理整理通俗易懂的办理要点，做好窗口工作人员业务帮带，讲解工作流程，提示注意事项，深入现场，上门服务，保持电话沟通，遇到特殊情况及时指导解决。

二是提升办事服务质量。在市行政服务中心总台放置《服务指南》，由工作人员对前来办事的群众现场讲解办事流程，并通过网络平台，告知如何下载、填写表格，怎样进行申报，程序和内容一目了然，避免办事群众来回奔走。

三是规范档案数据。对已经审批办妥的相关业务，留存主要材料复印件，定期进行归类整理，年初将上年度业务资料进行电子扫描归档，确保完整准确，有据可查。